FOIRE AUX QUESTIONS
Vous retrouverez ici les principales questions qui nous sont posées.
Et si vous en avez une autre, n’hésitez pas à nous la communiquer dans la partie « Contact » !
Quelles sont les prestations proposées par MJ DRONE ?
Nos prestations de nettoyage par drone :
Chez MJ DRONE, nous sommes spécialisés dans l’entretien extérieur des bâtiments : nettoyage par drone de toitures et façades de maisons, bâtiments administratifs, immeubles, entrepôts, etc.
L’entretien d’un bâtiment n’est pas que curatif, il passe aussi par des actions préventives : nous réalisons des traitements de protections hydrofuges de toitures et façades qui permettent aux matériaux de retrouver leurs propriétés d’étanchéité et de protection.
Pour toute demande spécifique, sollicitez nous dans la rubrique contact, nous étudierons avec vous une solution adaptée !
Comment se passe une intervention en drone ?
Le déroulement d’une prestation de nettoyage par drone :
Le drone est un outil formidable, surtout s’il est bien utilisé 😉
Lorsque vous faites appel à nous, nous commençons toujours par une visite technique afin de vous conseiller, avant d’élaborer un devis correspondant à vos besoins.
Ensuite, nous travaillons dans l’ombre à la réussite de la mission : obtention des autorisations nécessaires, vérification de la météo, sélection du produit de traitement optimal avec notre fournisseur, préparation du matériel…
Lorsque tous les feux sont au vert, nous définissons avec vous la plage d’intervention.
Le jour J, nous mettons en place le matériel, protégeons les éléments de votre propriété qui en ont besoin, et définissons une zone de sécurité durant l’intervention : nous seuls aurons accès à cette zone, c’est une question de sécurité !
Nous réalisons alors les photos et vidéos de préparation avant intervention, puis procédons à la mission en elle-même. Le drone travaille pour vous au nettoyage de votre toiture, façade ou autre partie de votre bâtiment. Ensuite, nous retournons faire des photos et vidéos de contrôle après intervention, puis rangeons le matériel.
Un bref débriefing avec vous permet de valider la réussite de l’opération, et vous communiquer quelques conseils d’entretien !
Le petit + : nous vous transmettons ensuite des images uniques de votre bâtiment/habitation vues par notre drone photo/vidéo !
Est-ce que nous intervenons rapidement ?
Nos délais d’intervention :
Nous faisons tout ce que nous pouvons pour cela !
Certaines interventions ne nécessiteront pas de déclarations particulières, elles peuvent être réalisées uniquement sur la base de notre disponibilité et votre planning. Alors nous faisons au mieux pour nous adapter et répondre à vos besoins !
Lors de la plupart des interventions en drone, des déclarations sont à effectuer 7 jours à l’avance. Dans ces cas-là, nous planifions une plage d’intervention qui respecte ces délais, afin d’obtenir toutes les autorisations avant le déroulement de la prestation.
Enfin, notre activité dépendra toujours de la météo ! C’est pourquoi nous programmerons avec vous des plages d’interventions, qui seront susceptibles d’évoluer suivant la météo : il sera notamment impossible de faire voler un drone par mauvais temps. L’efficacité d’un produit de traitement sera réduite également par temps humide, trop froid, ou trop chaud. Nous sélectionnerons donc toujours avec vous une plage d’intervention qui offrira les conditions d’une mission réussie !
Quelles sont les modalités de règlement ?
Nos modalités de règlement :
Pour un particulier, nous travaillons essentiellement par virement, ou paiement par carte bancaire. A ce sujet, nous mettons en place une solution de paiement en 3 fois sans frais afin de vous faciliter l’accès à nos prestations ! Un acompte de 30% est demandé à la validation du devis afin de nous permettre d’engager pour vous les démarches et achats de matières actives pour votre mission.
Pour les professionnels, nous étudions avec vous la modalité de règlement adaptée à l’intervention et nos fonctionnements respectifs.
Sur quel secteur géographique intervenons-nous ?
Notre zone d’intervention :
Etant basés à coté d’Agen, nous intervenons principalement dans un rayon de 70km autour d’Agen. Cela comprend tout le Lot et Garonne, ainsi que les zones limitrophes : Gers, Gironde, Tarn-et-Garonne, Haute Garonne…
Pour toute demande en dehors de ce secteur, nous étudions le projet avec vous afin de vous répondre si cela nous est possible.
Proposons-nous des garanties ?
Nos garanties :
Chez MJ DRONE, nous voulons vous offrir la souplesse d’un artisan local indépendant, mais le sérieux d’une entreprise certifiée pour votre nettoyage de toiture, façade ou autre prestation d’entretien extérieur de bâtiment :
– le télépilote, Jonas, a été formé et certifié à l’utilisation professionnelle du drone de traitement : les interventions sont encadrées par des déclarations en préfecture et auprès de l’aéroport référent
– les produits utilisés sont garantis par le fournisseur français n°1 du secteur. Un engagement clair : une garantie de résultat !
– nous procédons à des vérifications techniques avant, pendant et après l’intervention : l’objectif est de contrôler l’état du bâtiment avant et après l’intervention, valider l’efficacité du traitement réalisé. En cas de défaut, nous validons avec vous une procédure de correction.
– nous sommes bien sûrs assurés par un partenaire sérieux, Allianz, qui vous protège de tout désordre indépendant de notre volonté